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本週，連續接了二件別人終結轉給我的案子。原先都是由別的禮儀公司承辦，但家屬覺得怪怪的，就把它給終結掉，付前段接體和師父引魂的錢，然後交給我承辦。
其實，我們都不喜歡接這種案子，但是友人請求之下，就接吧。
為什麼要談一談，這個問題呢?
在以往，所謂不肖葬儀業者的說法由來，很多都是因為趁人急迫，賺不該賺的，賺不合理的錢。而我這週接的這二件，可以當作教案，這中間有些值得探討的法律關系，也有些大家不注意的事，卻很重要。
案1 某友人，小娟因心肌梗塞，死於浴室。被發現時，通知警方，而很奇怪的某殯葬業者小黑，同時出現幫忙，移動遺體，接進館，協助報驗。家屬一直以為小黑是警方派來協助的。次日，家屬心生懷疑，小黑為何而來，是誰請來的。而小黑只是說: 程序本來就是這樣的。真的嗎，本來就是這樣的?????家屬想，為何我一定要交給小黑處理小娟的後事，此時，就發生了一個問題，館方的入館資料，記錄 承辦禮儀公司為 小黑葬儀社。小黑也理所當然的，以承辦公司自居，但家屬並沒有委託小黑，也沒有和小黑簽訂任何文件。小黑此時也才漸漸露出真面目，他是神通廣大的葬儀業，通常會和警方同時到達。理解了吧，若此時家屬沒有懷疑，就這樣一路下去，通常不便宜。但小娟的家屬，很討厭 ""被搯著脖子的感覺""(這和錢無關)，就是莫名出現的業者，而家屬就要任由他開較高的價錢，不能自有主張，今年已是民國一0六年，還有這種不文明的事嗎。所以小娟家屬找了一個高明的理由，付了一萬五千元的前置費用(接體車/更衣費)終結。交給我辦。我也沒有太樂意，因為數年前，曾經為了協助一個窮人三萬元簡葬，從別人手上拿了案子，被同業揚言開槍，有驚無險。 小娟家屬的一萬五千元，不誇張，就是以一萬五千元，大家和平解決，算是個紅包。我接下去做。 但其實我不喜歡接這樣的案子，不知何時再有人拿槍出現。
案2 某友人，小明因長期臥病，近日往生，小明家人，因親戚認識，臨時請了大黑葬儀公司來處理，三天後，發現大黑禮儀公司，心地頗黑，小明家境不好，雙方講好十萬元簡單處理，可是小明的單親媽媽，發現大黑的報價不實，一路往下加，她不知結束時，這個洞有多大。小明家曾經向我租屋居住，知道我的為人，很想終結掉，交給我辦。但大黑公司頗不樂意。大黑是桃園地區的小殯葬公司。我們以集團低價契約的面目來協助小明家，(最大集團的超低價契約，我打算賠本賣)，大黑不想和集團瓜葛，要求二萬元前置處理費，小明家照付。因為小明家曾是我的房客，就報了六萬元統包，含所有館費 火化統包，多的算我的。並註明，絕不超過六萬元，簽訂內政部版本定型契約。其實我是念在舊情，小明家曾向我租了多年房子，我想幫他們這一次。物料不差，小明的入殮西裝還是我開了一小時車去台北訂製的。
這兩個真實案例，顯示一個真相，人品的口碑是真實的，急迫的情況，常常會亂投醫。而和平終結的分手費，大約在一萬五，二萬左右，算是一點點貴，因為只有接體車，進館手續，了不起，多個引魂師父。
這二件，我都有想過，讓原承辦公司接，不要更動，但家屬都發現了，不對勁，因為品質和價位，有 "搯著脖子的壞感覺"，一路往下加錢的討厭觀感。
現今的法律，殯葬管理條例，對於主家有非常充份的保障，例如 未簽名的不付錢。或是 未受委託的不要搬動遺體。這些基本原則，都顯示了我們國家的道德文明水平不差。但是，真正在執行上，還是有傳統 黑道 圍事"的這種壞風氣。常見越弱勢的平凡人越受到欺侮，這是非常不對的。我們主張，賺合理的利潤，因為公司也要維持。但絕對不能有那種大黑 小黑的作風。客人信任我們，我們不能在小地方愛計較 。也因此我喜歡集團禮儀師創業，這種作法，因為都是有經驗的人一起工作，公司要求的利潤率不高，每個工作的人有很大的權限自由來讓家屬滿意。這是我工作了十五年之後，所真正想要做的。相較於少部份公司， 重視於光鮮亮麗的行銷隊伍，禮儀師每件獎金不過三千元，您想要禮儀師怎麼服務呢，店大欺客就發生了。殯葬集團禮儀師是無辜的，直銷小業務是無辜的，家屬也沒好處。只是讓許多吸金公司存在罷了。
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