安成禮儀師聯營網/誠安人本 0936-801-156

桃園禮儀師僅32位 民代促大專院校開殯葬課

2018-03-28

1 想要在沒人想去承辦的地方，辦"畢業典禮"的人 ，有些生前契約是全省履約，就是如果您住復興鄉山上，或是阿里山上，也可以使用。

2 有點錢，不想花腦筋。就花個二十萬，把事情處理好。基本可以。

有一件很痛苦的事情，就是工作之中，常常有家屬會提出一些無厘頭的事情，奇奇怪怪的風俗習慣，更可怕的是告訴他的人都是假會，一知半解，而聽的人也不加思索這件事的合理性，反正有人提了，就考一考我們家的禮儀師厲害不厲害，也可以跟他抬槓一下，顯示我也很懂。

我看過有人，在告別式的塑膠花圈下鑽來鑽去，左三圈，右三圈，然後來問我知不知道這個習俗，說真的，我不知道，沒看過，也想不懂這麼做，為什麼。  這一類的事還真不少，反正見怪不怪。

筆者因工作的關係，見過不少人的紛爭，見過許多家庭中的財產爭奪，見過許多各說各話的毀約情況。其中紛爭存在的原因，多是其中有人心生不平，或是有些人貪嗔痴重，傷害了別人還自鳴得意。

害人之心不可有   防人之心不可無   長心眼也不是壞事  就因為許多的好人不長心眼，不為自己想一下，造成姑息養奸，壞人當道。見過有謀奪全家族財產，逃到南美洲去的案例。見過兄弟姊妹搶奪家產，大打訴訟戰的事件。也見過有量有福，事業成功，廣行佈施的企業家。 在這麼多的爭吵之中，有一個很重要的原因，就是當事人遺囑沒立清楚，或是合夥人之間 重情  重理，卻忽略了法律的保障，這就是想來談的文書化的重要。

1  討論正向光明的事項，對大家有益的訊息與知識。

2 分享自己工作  讀書的心得，不管是跌到或小小的成功，希望對眾生有益處。

筆者自九十一年進入最大集團擔任禮儀師職務，自九十八年離職，後與許多禮儀師友人，合作成立誠安人本，以服務希望以較低價格，能得享品質務的客人。主要是常聽到客人講，你們集團好是好，就是太貴了。所以我們希望儘量減輕家屬負擔，又能保有質感禮儀服務。

一般我自己的同學宗親，有這一類的需求，來問我，我會提供三個方式給他們參考

有許多客戶會納悶，我們除了承辦葬儀之外，也出售最大集團的生前契約，以轉讓方式去集團櫃檯過戶。有人質疑我們的契約貨源從何而來，為何比線上業務的價位便宜不少。

針對這個問題，我們很簡單的回答: 該生前契約有數種，都是我們合法批發買進的。尤以我們團隊是集團最早的禮儀師群體，所以我們手上有不少生前契約。部份是早期投資買進的，部份是有些客戶投資買太多，讓售給我們的。我們出售並且提供售後的諮詢服務。放心，我們比多數目前線上禮儀師都資深，所以可以放心。若希望得到更大的彈性，更優惠的內容也可以不使用生前契約直接交給我們團隊承辦即可。我們承辦，費用後收，客戶零風險。     (生前契約是一手交錢一手交貨，在集團承辦櫃檯交割過戶。我們提供售後諮詢服務)   

我們以前三大殯葬公司的生前契約來做為例子，來試算一下買生前契約使用，與交付給我們承辦的區別。其中物料部份以百分之九十五相似度，花山部份我們會提供更高一個等級的物料。兩者都不包括 政府所收 禮廳  冷藏  火化等規費。

某大銷量最常見的生前契約，目前普遍市價二十一萬，升級型二十七萬元。有簽約後180天才能使用的限制條款。

自從筆者從事殯葬禮儀的十七年前開始，每年總會有些親戚朋友，不知去那裏買了這一類的產品，隔了一段時間，才來問我

這東西要怎麼轉賣出去。我也很頭痛，為什麼你們買的時候，不來問我一下，都是套牢了一堆，然後就來找我，問我怎麼賣出

好處    有一定內容標準

           有明細訂價，價位公開

昨天和鄰居聊到一個問題，我覺得這個問題很重要，可以有點教育意義，大家來討論一下，鄰居張先生說  : 退伍時，好友李某加入了某知名的殯葬公司作業務，所以李某來請他幫忙，買塔位當投資，張先生和李先生是同梯的好兄弟，這小忙不能不幫，李先生自己買了大約二十萬，張先生捧場了十萬，兩人都沒啥錢，就用分期付款買的，這是很大的公司，算是相對正派的。過了三年，兩年要養家，覺得每月幾千元，實在不想繳下去，就不管它，然後收到存証信函說 再不繳，所買的就沒用了。他們結婚了，生活擔子日益加重，兩人都放棄再繳，所繳的就放水流了。問李先生，怎麼辦，他就是兩手一攤，我也沒辦法，我也虧了。

這件事和繳保險有點像，在過去殯葬管理條例還沒有施行的時候，真是殯葬公司的黃金時代，怎麼做，沒個準，大家啞吧吃黃蓮，看起來，好像大公司所做的一切都合法，催繳還一再通知您，是您自己不續繳。但是有另一個問題，如果我不續繳，那我繳的能不能討一些回來，幾乎是不行。這就是很多新手業務斷頭 ，被親友幹譙的原因，因為在銷售時，幾乎沒聽過有人講到這切實又冷僻的問題，卻常常會遇到的問題。(題外話，幾乎很少人，結婚時會討論，離婚時，我們要如何分手 這一類的 )   繳到繳不下去，放棄 。也有一些是被上線接收，拿點小錢回來，或被吃掉了。 有人虧，有人賺，這種賺法，是不是不當得利，以現今的法律來說，不用理由退八成，那我不繳了，是不是以前交的退八成????大家有沒有這樣做。法律不溯既往，看來八十幾年買的那一些人，比較吃虧了。

近日常在網路上看到關於日本 零葬的一些文章，也有些人很簡單的提出想要，在往生後，不辦儀式，醫院証明開立之後，家屬直接進行火化，不知可否?

在法律上來說，正常的死亡，醫生開立死亡証明之後，因各人宗教的不同，會有不同的冰存或打桶或防腐的停靈時間。現今因民智大開，很多人是理性主義，不想麻煩別人，人際關系也很簡單，因之認為，連遺體冰存這一段也可以省略，只要死因沒有爭議，不是他殺  意外  自殺等疑慮時，經由醫生認定死亡，開立証明，直接送火化，是可以的。以往這種情況常發生在法定傳染病的情況，筆者就處理過幾年前許多殯儀館，對愛滋病的亡者，不準冰存，必須二十四小時火化，現今多已放寬。但對於許多法定傳染病，都是要通報，並且有的要二十四小時之內火化。 所以一般亡者要二十四小時處理遺體，也是可以做到的。但個人不鼓勵這樣做，一是宗教因素，另一點是 最好是有點緩衝，休克和死亡有時會誤認，雖然醫生判定較準確，但畢竟不是百分之百 ，最好都有一點緩衝。或是死因發現有新証據，若遺體很快就燒了，這時就有問題了。因之，實際工作了十七年，很少會遇到醫院接出直接火化的，除了一些死產  小產的小天使之外，多數人體，都是先助念 然後冰存，擇日訂廳爐，辦儀式 火化。對於提出要快速處理的人，個人是覺得技術上沒有太大難度，但是為避免枝節或各種後遺症，對於有特異做法的人，要留心，想一下背後隱藏的怪原因，筆者就遇過一個很怪異的遺體，原來長輩是被遺棄致死的，檢察官非常慎重的要求解剖大體，並當場扣押家屬。所以禮儀師想的往往會有更深一層的看法，不能只看委託人片面的說法，就一路往下做去。這樣可以保護多數人和自己。

委內瑞拉  石油豐富，土地廣大(九十幾萬平方公里)，人口三千多萬，這樣的資源大國，2017年全民平均瘦十一公斤，路上瘦得皮包骨的狗一堆。奇才總統馬杜羅，公車司機出生，，無厘頭執政，讓全國上下欲哭無淚。2018年物價上漲超過一萬倍，每月基本工資折合三十美金，當地買不到一斤肉。石油幣最近推出，等於從現有貨幣直接刪去五個零，就是除以十萬倍。

今年五月，馬杜羅 以  不投票沒糧食為訴求，用誘騙恐嚇方式，再次高票連任。  石油因缺乏設備，年減少61%產量，政府窮到沒錢買印鈔紙，而印鈔速度趕不上通膨速度，紙鈔價值類似衛生紙。社會主義方式大舉徵收產業國有化，軍方掌控糧食配送，造成黑市價格暴漲，十分之一人口，約230萬人逃鄰國。原本人均所得一萬五千美元，跌入地獄。

我們凡夫俗子都愛批評，論人是非，但是與佛法相關者，宜慎重，不要因為自己無心的言論，斷人法身慧命，就不好了。就筆者愚見，許多在妄自批佛 毀佛之人，他根本連佛是什麼都沒搞清楚。也許他見了路上，有些不知是真假和尚尼姑，索錢募捐，就大肆批評，或是見了有許多披著佛法外衣，實際幹些男盜女娼的傷風敗俗事的也多有，無論顯密，這些害蟲都是存在的，獅子身上蟲，還食獅子肉，即是說此。

我們恭敬佛法僧，恭敬佛的智慧，教誨。對於人的行為，要有辨別的法眼，愛說神通玄妙的，常常都是斂財  品性不端的人。五濁惡世，亂七八糟的人特別多，所以要特別小心，不要迷信，不要捐錢助人造惡業。對於妄言批評，大放厥詞的人，默擯之，垃圾人定律，有些人就是特別會讓別人不舒服，大家一定有機會遇到，我們能做的，就是不理他，在法律的界線之內，動不了他，但是可以不理他，防著他。害人之心不可有，防人之心不可無。長大，長心眼，不是壞事，也算是長智慧，有部份人純粹的自私自利，前天在殯儀館旁的大溝，看到滿滿的垃圾，火葬場明明有大垃圾桶，為什麼大家都不肯多走十步去處理好，喝完都隨手扔到河溝裏，成千上萬個空瓶子，這樣如果颱風淹大水，怪天災嗎，我們人自找的呀。

很鼓勵大家多去看一個部落格，綠角財經筆記。格主是一個醫生，從這個部落格開始的時候，我剛好在研究海外基金的投資，所以一直關注他的部落格。從民國八十五年開始上班，存點小錢就開始買股票，買了好多種類的股票，存了十年錢，幾乎都買了股票，然後發現沒輸贏，回到原點。然後，誤信說 基金比較厲害，買了富達，怡富，------------幾大著名的基金，都是透過銀行買的，續效，唉-----------------我一直想不懂，我是老實的投資人，不炒股，就勤勤懇懇的存錢，買合法的東西，為什麼經過十五年，沒賺到錢，甚至利息都賠了進去。(近日讀了 台大陳志龍教授的書，才知道台灣的公司很多是個坑)。而綠角財經筆記，很簡單的讓我知道，為什麼一大堆有名的基金公司，我投了不少錢進去，但都沒賺到錢，例如  今年台股大盤平均賺一成，而基金總開銷就拿走了一半，加上銀行的手續費  保管費，各種隱藏成本。數學不好的我，發現，如果你投了一千萬，有可能這些基金，總成本一年就吃掉了你四十萬，你怎麼可能賺錢呢????  這就是有名的疑問，某人問投顧的員工，這片海邊都是你們的遊艇，那客戶的遊艇在那裏???    深度想一想，鋪天蓋地的基金廣告，錢由那裏來，羊毛出在羊身上。所以，後來，我開了美股帳戶，一開始是史考特券商，幾年後，因為它的帳單在申請美國退稅時較為不便，後來改在美國第一理財開戶，它的中文界面非常容易，帳目非常清楚。只買指數基金，尤其有名的VANGUARD  伯格先生創的先鋒指數基金，這個公司的老板就是由所有投資人組成，完全不會有利益衝突問題。我終於找到了，最簡便的懶人投資法，穩穩的貼住大盤績效，百分之零點幾的總開銷，幾乎令人忘了它的存在，這才是真正的投資工具。然後，我們就可以專心去努力自己的工作，根本不需要去做什麼研究。  幾年以後，因為自己要做生意，就把美股的錢提出來，投資在自己的生意和地產，對我來說，指數基金是一個最實用最省成本的投資工具。 如果您和我一樣，只是個上班族，建議您去買指數基金。或台指基金，也可以，不要把錢拿去孝敬那些號稱多會投資的公司，騙人的，今年這區好，都講好的，賠了一大片，都是死客戶，基金公司照樣賺得盆滿缽滿。

有熟朋友跟我吹牛，他投資效率有多好，帶我去玩期貨，嚇死寶寶了，三天就賠了不少錢，趕緊收手，這朋友還是敬而遠之。血汗錢不能這樣搞。

我曾經在某原廠維修中心，有過很不好的維修經驗，因為我有汽修乙級，對汽車有基本的知識，雖然不算會修車，但是別人騙我，還是心知肚明。 案例一  小繼電器故障，成本一百元的東西，造成散熱風扇無故轉不停，車子會沒電，發不動。一到原廠，技師一看沒電，竟說，那我們先換發電機試試，我真想罵粗話，要這樣修車，那把零件換光光，車就好了，我也很會修車。案例二  搖臂室墊片漏油，就是加機油孔的那一整片塑鋼底下，因為年久橡膠老化會滲油，原廠技師真瞎，他說，哦，您這引擎嚴重了，要留下來一星期，要大拆引擎重組才會好，最少要三萬元。我說，是嗎?  請您把車放下來。      我去朋友的小廠，花而一千五百元，詳細的檢查並完全修護週邊的問題。有一個技師朋友，告訴我，因為業績壓力，所以自他工作以來，換下來的零件有六成以上其實是好的，但是根本不是在"維修"，是一直要客戶換件，現在多數零件是整組的，一個小地方壞，一次要換整大組。時代有進步嗎，看看保險桿就知道，美其名為潰縮式 安全保障，但輕輕一撞，要修的可多了。就像所謂環保材質，常常只是不耐用的藉口而已。

汽修課，某原廠總技師，問我，就您買過幾台我們品牌的車子，請問對我們維修廠覺得如何?

最近幾年看了一些朋友，把手中的投資或房產急賣掉，當然賣價只有市價六折  七折左右，會發生這種事情，主要就是對於自己預期收入的誤判，當一切順風順水的時候，大家會覺得風和日麗，一切大好，天氣人文，一切如此美麗。但是，沒有想到，天有不測風雲，人有旦夕禍福，一場小感冒就可以引發肺炎住院，失去工作。一個住家附近池塘水溝排水不及，就可以造成社區淹大水，我就遇過。

我不喜歡講什麼風花雪月的事情，就講真實的案例，每一件都是活生生的例子，發生在生活週圍的事情，聽說房貸六個月不繳，就會很快面對法拍的命運，如果揹了自己無法繳的房貸，加上小孩陸續出生，夫妻工作不是很順利，那經濟上會立刻出現危機，也不是每個人有父母的支援，有些父母無法支援，甚而每月還要為父母準備養老照護等費用。這事不容易，能否打理好生活就顯得很重要，點點滴滴求精確，總是建議朋友，料敵從嚴，要想一想今天颱風來臨時，你怎麼面對，生活亦然，你如何面對生活中的風暴，保險是一種方法 ，但常看到一些無知女人買了一堆不適合的保單，每年繳自己所無法負擔的費用，再來解約或是展期，損失不少金錢，風險管理非常重要，但不要把亂買保單，當作風險管理，          就像如果當初買了次級房貸組成包裝的投資產品，再把這東西當成養老本，會很悲慘，美國有一些養老基金，投入這種可惡的騙人產品之中。如同一句玩笑話，你賣我毒奶粉，我賣你毒基金，剛好扯平。

今天為老客戶，承辦他母親的葬禮，五年前是為他高壽的父親承辦葬禮。因為這組客戶兄弟二人經濟不寬裕，所以我必須想方設法，在有限的預算之中，為他們精打細算，並做出符合親友期待的告別式全部流程。

五年前為其父所做的殯葬流程，統包套價錢為八萬八，這還包括了部份的場地費，花山只有九尺寬，法事只做頭尾七，一個簡單的告別會場，家屬相信這樣的價錢與統包服務，符合他們的預算，雙方所有服務及使用物品都詳細溝通過。但事後，長輩頗有微詞，認為太過簡單，所以這次母親往生了，他們要求，一定要比父親的會場高級一些，不想再聽到親友的閒言了。

這是兩年前寫的文章  

現在應該有退款成功的人，殯葬管理條例是完全偏向消費者的。但是從一買當時，業者就做了很大的套路了。生前契約拆成兩部份，能退的叫生前契約。不能退的叫做  買賣行為。

facebook上有很多人每天更新的訊息，各種吃喝玩樂的美照，各種事業有成的風光照。

敝人不才，朋友圈中，每天臉書上這些旅遊美照的主角，其中有近一半是經營殯葬的業務，

1 合法的生前契約很難生存    八成信託比率 客戶隨時可要求退款，要去備著隨時接案的人力。這種生意您會做嗎????? 那它是如何存在的，就是把生前契約拆成 甲部份  買賣契約 (先賣客戶不可退款的高價骨罐  塔位------)   乙部份   生前契約主體(隨時客戶會要求退款的東東)    這樣您看懂了嗎

2 買生前契約不一定合算   所有公司的訓練話術  多是  1 買保障   2會增值 3可投資   4抗通膨  5自助助人  它沒告訴您的

台大  陳志龍  教授   著   集團化公司治理與財經犯罪預防
                                          金控公司與併購/金融改革與財經犯罪

許多朋友買了生前契約之後，打電話來問我意見。個人不喜歡潑人冷水，都以樂見其成的態度，講好話。但其實我心中，對他們的買的價錢與內容，是心知肚明。就以非常簡單的方式來聊一下我心裏的感想。
個人在幾大禮儀公司，擔任資深禮儀師近十年。對於這些大知名度的產品，自有一定的認識，與友人合夥經營也近十年，因之，對於坊間的各種營運方式也略知一些。

塔位公司所販售的塔位，權狀上面常常會寫  永久使用權狀。這是該公司發出來的一種憑証。不要和政府核發的  土地或建物所有權狀混為一談。
還有  塔位永久使用費，這裏的永久，是指  只收一次的意思。但見過許許多多塔位，經營權易手，這時候會產生非常非常多的相關法律問題。也有需再補費用的

1 病急亂投醫   遺體已接入殯儀館 才在找合適的禮儀公司
這是錯誤的。因為進殯儀館手續，上面會註記 承辦公司。常常許多人，因交情或各種奇怪原因，由某公司接入殯儀館中，但是並不想給該公司承辦，這除了會損失一筆數千到數萬元不等的費用(接體/終結----各種名目)之外，最大的麻煩是，在這個行業的行規，大家都很不喜歡去碰別人先處理過的案子，承接上會非常麻煩，所以近期，筆者接到很多這種已經進館，才來委託的情況，請不要這麼做，對大家都很不好。請注意  由誰接進館內/由誰前置處理 ，非常重要。

1 禮儀師不是親人往生後才通知
禮儀師可以協助注意許多臨終關懷與相關注意事項。在必要時請與貴戶的禮儀師保持密切聯繫。可事先加禮儀師的Line ID.  如果是我們的客戶可以加我的ID:  anchengwu

好處
便宜，棺木 /骨罐  由社會善心人士所捐贈。就是基本上本這件事情解決。很適合環境不佳的人，以很少負擔的費用來辦完後事。

我曾經有意的不承接一件殯葬。
某客戶約我洽談了二次，他以很低大約七萬元左右的預算，來洽辦他長輩的後事。要求卻頗為麻煩，要打桶不冰(就是不進冰櫃)，停靈柩場地要符合他的想法，可能要土葬。我計算了一下，這個預算，以他要求的麻煩程度，這個案子不能接。之後，這客戶要要求我陪同，去瞭解各館場地，我拒絕了。因為他又找了三家業者，讓大家來對砍價格，而且是擺明了這麼做，我覺得這很沒意思，就開始稱讚別的業者，並告訴他這幾家的口碑都不錯。我迅速退出了。

常常有些人，在殯葬事宜上吃了虧。也常常有些客戶以裝傻的方式，選了超便宜的套裝，而想要拗到不可能的服務。因之，這篇就來說一說，以五萬元為單位，來談談五萬，十萬，十五萬，二十萬，三十萬可以做到那些合理的程度。這不是精確的量化列表，卻可以簡單的讓外行人有些概念，也減少紛爭及被拐騙的爛感覺。
五萬元   這是我們推出的簡葬方案。學弟說的  接進館  推去燒。其實沒有這麼糟，就是 接體人員車輛(跨縣加車資一千元)。立牌位。擇日時，定廳爐，辦入殮/簡單家祭，通常不含訃聞。火葬場誦經包括，禮儀師陪同撿骨完成。，交付家屬。不含晉塔部份。棺木/壽衣/骨灰罐都比照龍頭集團的標準生前契約給付。

殯葬類的產品，主要有墓塔類和生前契約類。
這二種是殯葬公司的主推商品。內政部網站有列了許多提醒大眾注意的事項。每個具禮儀師執照者，上網也都查得到資料，全省數百個，政府網路上都找得到登錄資料。

如果有人在律師面前，大放厥詞，說，法律規定如何，如何?你會不會覺得有點好笑。
同樣的，殯葬業，目前政府有禮儀師執照，可是筆者在工作時，總會遇到，三姑六婆，說著似是而非的各種道聽途說的風俗，甚而 奇風異俗。例如  有人就建議家屬，一定要請 五子哭墓，不然就是不孝。  這頂帽子好重呀。 但是就是有那麼多的人，喜歡指指點點，甚而從中撈取各種大大小小的利益。

這是一個在往生室被"好好服務'的真實故事。
友人在十年前，因其丈夫意外猝逝，送到某大醫院往生室。

有許多人習慣把公司人數  規模，想成這家公司好不好，劃上等號。
沒錯，公司規模代表，這個公司過去經營得不錯。公司銷售很好。

個人堅持雙訂政府版本殯葬定型化契約。它有極大好處。
1 消費者保障。      雙方權益內容明確。不須去爭論執行內容，完全依契約履行。

就筆者從事這個工作十六年以來。經歷這個行業的各種變革。就個人經驗，提出部份意見給對於選擇禮儀公司有疑問的朋友們，幾個有效的選擇方式。
1 購買大品牌的生前契約。很貴，素質可以。

一  習俗有地區性

近日與許多朋友聊到這個話題，常常大家有先入為主的錯誤觀念，人云亦云。
例如 以往常常有人一直說  洗大體多好賺。每當有人這樣來鬼扯，我就告訴他，最近我案子，有缺洗身的工人，問他要不要來做，照行情給，好賺?別傻了。

昨天有一位客戶，侮辱我，他說，家人找了一個不會辦的人來辦葬儀。
明明套裝，就你們自己選的，然後再來跟我說，為什麼不包括，為什麼不包括--------------------- 。你要三十萬的等級，別忘了，您只願意花十萬元預算，還要搞功德，還要有大紙屋加庫錢，花山就已經比照集團二十五萬等級了，你還要來跟我靠北。雖然我脾氣已經不錯了，這一次，我說，我沒能力搞你家的事。你去找你說的那個，什麼好的超級葬儀社，來接手吧，我想見識一下什麼叫做會辦葬儀。

在集團待超過五年以上的禮儀師，當他們離職後，應該都會有以往的家屬 客戶們，會記得他們。但是因為部份公司，連手機號碼都控管，離職時，號碼須繳回。所以，很多人連絡不到，他所信任的禮儀師朋友。
從一個禮儀師多年之後的回頭客，可以略為看出，他的經營是否成功，或是他做人做事是否值得信任。努力過的必留下痕跡，這個行業因為以往有很多弊病，三教九流混雜，所以大家談虎色變，常常有人對這個行業，覺得很黑暗。

我一直想做一件事，就是完全不向客戶推銷任何物品。尤其是選擇簡葬的人，他本來就是要簡簡單單的辦理送行程序，何苦去強迫他，多做些什麼。
今天晚上，花了好多時間，在設計一張單子，要簡單明瞭，內容，價位，讓客戶們，一眼就知道，如果他想要多做些什麼，可以如何做，要花多少錢錢。

我在同一天接了二個案子。他們不約而同的選了簡葬套裝。但這兩組家屬的認知  溝通能力  財力各方面都是天壤之別，這是令我印象深刻的例子。
甲家族  家庭人口很複雜，經濟/婚姻狀況都很糟，普遍學歷低，溝通/理解能力不好。純粹是因為簡葬便宜而選，完全不理會，它到底包含什麼，我也接得很痛苦，一件事要重複講解三次。 這家的大哥，把檳榔汁滴了滿地，對我說:我朋友做得比你便宜，要什麼有什麼。 我說，請您立刻打電話叫他來，我要回家睡覺了，您還沒正式開始，完全不收費，再見。      結果他們還是賴著要給我辦。唉

常常有人選了最便宜的簡葬套裝。就是不公祭，不印訃聞。只辦家祭。沒有繁瑣儀式。
結果，要大做法事，親戚 鄰居 朋友意見一堆。好吧，改大廳。

以筆者在大集團擔任資深禮儀師前後將近八年 ，與友人合夥開立 誠安人本公司  也大約八年時間。想提醒被媒體所誤導的年輕人，不要以為這是一份輕鬆的工作，不要只看到好像薪水很高，就異想天開的以為自己一定能做得到。何況薪水並沒有媒體所說的那樣。
我列舉幾樣事實，大家自己判斷

收受訂金代表著相對的承諾，而殯葬管理條例，對於生前契約的信託有極為明確 四分之三的信託提撥。個人比較喜歡用生前預約的方式來做，就是我把我方的報價和內容交付給客戶，由客戶自由去決定給誰做，不用給我訂金，當然太機車的人，我也可以趁機婉拒掉，雖然機率很低，但一定存在。這樣我完全守法，不會有誤採法律紅線的情況，以免被視為一種預收型的產品。客戶，緣來則聚，緣散則散，大家好聚好散。也不用被這訂金綁住。如果相信我們的理念，拿掉大公司的廣告，管銷。請來有經驗 有證照的禮儀師，為先人做一場送行。而五萬元起跳的簡葬，要做好一點，用好一點，再自由配，所有的支出都是透明化選單，這樣不是 很簡易嗎?就算經濟很差的情況，這也不構成雪上加霜的情況。

我很少把承辦過的大人物，拿來貼在牆上?也許是反骨吧。近日看了一些拿溫馨故事，來做為行銷工具，就是業配文啦。不知怎的，我的壞毛病，總是一眼看出其中做假灌水的成份，這就是討人厭的地方，我要好好改進才行。
其實，除了財富，權勢的分別之外，人應該是平等的。就是說，今天，一個低收入戶，他的子女對父母的追思，往往會超過那些豪富之家。所以，我只要辦過就算了，也從來不想去記某某大董事長，某院長，某立委，某將軍。那都是已經晉塔的人了。何苦一直去說，某某名人，名人，名人。

筆者在國內最大的殯葬集團服務了八個年頭，自行合夥創業也八個年頭。就最大集團早期的禮儀師，大多認識，學長學弟的關係。而我們心中，好的禮儀師，也許和一般人不一樣。
就是說過的，如果牙醫看牙會找誰看，理髮師理髮會找誰理。

有一些常見的狀況，在溝通上令人不舒服，就幾個情況來聊一聊

有人開玩笑說，這個內容就是，接進館，推去燒。但其實也沒這麼簡單。

我很怕別人說一些沒有根據的禮俗，或是自以為是的做法。
三里不同風，五里不同俗。

這是一個真實的故事，有一天，我的友人阿華，他的父親往生了。請我去協助。
我前置作業幫他 做好了，遺體，豎靈 ，靈堂佈置都弄好了。

許許多多的風俗習慣，就只是習慣，就像殺豬公一樣，我從小就不懂，為什麼要虐待牠，然後再殺了牠，那麼胖，一身病，用這個來酬神，有用嗎????
很多的風俗習慣，也許是人云亦云，也許是積非成是，反正大家行禮如儀，倒也相安無事。

雖然政府的規定是生前契約買了不合意，可以隨時要求該公司退款八成，但是我還沒有聽過有人退款成功的。如果有，可以告訴我一下，如何退，如何談判，感激。

家屬是無辜的
他花了那麼多錢，買了大大公司的生前契約，以為什麼都包，結果很多都沒有，還要再花錢。哭哭。

這題目很怪嗎，其實不會。就個人來說，這兩年承辦了很多同學 朋友 親戚長輩們的葬禮。每一件還是讓大家簽訂 內政部版本的 禮儀服務定型化契約。只是在論及價格和內容時，當然有很多的折減，由我自己吸收。

對於許多為可能近期使用生前契約的客戶來說，大家常常搞不清楚，用什麼標準來洽談。所以我常常提出目前市面上最常用的 某"大大"公司生前契約。讓客戶有選擇，
1我方提供該知名生前契約，並提供諮詢顧問服務，因為我們都是在該公司執案超過八年以上才轉戰自營，所以如果想要給該公司承辦，我們直接提出契約給客戶用，也省了新買契約一百八十天的等待期加價條款，更只要市價的七折，就達成給大公司承辦的心願。  例如 十年前，它的標準生前契約賣十五萬，我們就直接以契約十年前的定價賣出，並加上售後顧問服務(目前該公司業務轉約價為二十二萬左右)。我們由轉讓所批發來的大公司生前契約，有些許利潤，並且可以發揮過往在大公司執案多年的專長來協助家屬。而家屬拿到大公司的生前契約 ，和大公司的全程服務，並有我們的禮儀顧問諮詢，比一般業務轉約/借約便宜得多。

幾乎所有的殯葬報價單，上面記載的都是物料或是流程類的報價，而禮儀師在實際處理上，每戶人家有極大的不同，就是時間的掌控和溝通的流程不同。這對於禮儀師的疲勞程度甚至有十倍差距之多。
正能量   我覺得這是存在的事情，許多人接近你，會讓你覺得如沐春風，善因緣聚會，福慧增上，風和日麗。

有些業務員，會一直鼓吹，說，要早點買生前契約，不然以後會付不起殯葬費用。這有點胡說八道。
如果是要非常豪華的情況，也許殯葬全程不便宜。

1 他長得和你想的不一樣。這不是他的問題。是他媽媽的問題-------對不起，我說的是他的素質和您想的不一樣。因為----來的禮儀師是實習生呀。也許他上個月，上星期才來報到呀。你就別指望太多了，去殯儀館的路，他還不熟呢。因為cost  down的原因，許多公司對於禮儀師也越來越不挑了，因為給的錢就只能這樣了
。

1殯葬類產品，生前契約，塔位，是用來規劃未來，為明日可能發生的事情做準備。為父母長輩或自己預做規劃，這種東西拿來投資，不是正確心態。
2殯葬公司股票存在相當風險性。部份人誤以為這是一個高利潤行業，卻不知它背後的風險，一支塔位要建成，須要很多手續配合。建成了營運要能賺錢，也要相當的經營。即使賺錢，股東能否分得到，也是一個疑問，所以  投資有賺有賠，請慎重。

生前契約的作用
什麼投資/賺錢/抗通膨-----都是鬼扯。個人不以為然。

前幾天在台北辛亥殯儀館，看了一組家屬在罵禮儀師，因為我正在佈置會場，他們是我不認識的人，只是碰巧來參觀我這個場地和花山。這個婦人，應是喪偶的未亡人，指著很年輕的禮儀師破口大罵，無非是指責他，為什麼不能給像我正在佈置的那種花山，中年婦人罵說:我要買你們的套裝，為什麼連這種花山都不給我。像這樣的佈置都沒有，你們公司沒誠意-，什麼爛公司-------------。
我通常是同情家屬的，但這次我越聽越奇怪，因為她的音量實在太大了。

法律通常不保障無知的人，早期生前契約的買者，多數沒有權利意識，只是把錢付出去。甚至有很多人買了此類產品，但隨著主人翁去世，石沈大海了。根本沒提出履約，契約就遺失了。我想此類數量應該也有一些。
生前契約的問題，內政部的網站上有提醒大家買生前契約要注意的事。而眾多公司是否有照政府定型化契約的要求，個人非常懷疑。

這個問題很困難。

無法分辨好壞的時候

1大公司絕對不便宜。但有一定的制度。即使很貴，但不會用違法手段賺錢。話術是一定有的，許多公司還有話術的訓練課呢。部份公司沒有全省履約能力，只能將偏遠或非公司所在的範圍區域，找各地配合商處理。禮儀師一般，有高階的，也有剛入行的菜鳥。普遍都很忙。就是客氣而冷漠，案量很多，就是公式化把它完成。

個人看法

類似大公司生前契約，以目前大型公司承辦，標準價約二十萬。但不包括的東西一堆，一張生前契約加上殯儀

1充份保障消費者  政府版本，當然是站在消費者的立場。無論內容/品質/服務要求，無不以消費者保護為主。

買了生前契約，塔位，缺錢時怎麼辦???

不要問我，我也不知道，是你自己要買的。也不是我賣的。錢也不是我賺走的。

近日於網路上看到很多公司吹噓投資大陸等地區，有多高的收益，暗示大眾此處有大利益，

以筆者許多朋友投資這個行業的經驗，不以為然  

把事情回歸到最單純的方向來思考，供需法則，這個經濟學上很明確的一個原則，用它來想一想，就可以明白很多投資，自己為什麼會賺 會賠。
許多的財團都愛土地，保險，殯葬，金融，許多大公司，在各種管道集取資金之後，就是到處獵地，存地，自古即有的。眼光好的，國泰保有許多黃金地段商辦大樓。

撿骨  二次火化  樹葬

我們蠻幸福的一件事，是我們有好的中央銀行。近日看了許多金融史，據說 世界上平均法幣(紙幣)的壽命是二十七年。
 英國從十七世紀，英鎊的日不落年代，維持了二百五十年，因為英鎊背後是金本位，那二百五十年，英國物價非常穩定，國家在工業革命之中，不斷的壯大。艾略克  牛頓爵士，不止發現地心引力，後半生還為英國鑄幣局服務，訂下許多穩定幣制的原則。

很久沒有關注保險的事項了，昨天一口氣看了兩件保單，都是家人近親的，一張是友人的萬能變額保單，一張是我也有買的一般壽險保單。我覺得這兩張都有點問題。

現今殯葬的市況應是買方市場，就這十餘年來說，殯葬公司如雨後春筍般出現，也造成殯葬費用沒有提高。多數品牌生前契約推陳出新，標準式契約每年會調升萬餘元，主要是做給業務和客戶看，----看吧，我們公司的契約一直漲哦。
但以我們實際執行者來看，近年來，殯葬的價格並沒有上漲，反倒是物料漲了不少，答禮毛巾漲了大約二成。部份高級骨罐漲了一大段，漂亮的都少見了。近年來，台灣的薪資水平沒漲，所以葬儀的費用持平也是合理的，塔位也一樣。許多公司把生前契約，從新包裝，加了一點東西作升等，然後提高售價，這也不算漲價。早期若以十五萬以下金額，買下標準式生前契約的人，應該都算還可以，沒賠錢。契約緩步上漲，剛好抵過利息損失。大量持有，還是有銷路的問題存在。而每年上漲後 才買下契約的人，會發覺，所支出的錢和市價差不多。近年的生前契約有信託可退八成，所以大家也不會急著賣出脫手，因為有退路可走。而轉約價有人喊到二十三萬 二十五萬，這就有點高了，主要是買品牌信任度。 最近較少聽到媒體再炒作殯葬題材，也許是這個題目已經被做爛了。

朋友想買一張保險單，但是大家稍微計算了一下，發現不太理想，心想，------奇怪，怎麼會有人買這樣的單子，仔細瞧瞧，這可是保險公司精心設計的。就以我們數學不好的人，簡單的紙筆算一下，馬上可以發現所繳甚多，領回甚少，保障極差，這樣很糟的保單，它如果領回加倍，繳費減半，我才會列入考慮。 這個簡單的數學，所用的分析不須超過小學四年級程度，甚至也不用去計算到折回現值等因素，就是這幾年內要繳上千萬元，繳完後，每年才領回近郵局的利息，若掛掉再領回所繳而未領回的殘值(而且是通膨多年之後)，這不是很好笑嗎，客戶要先拿一大筆錢存在保險公司，它數年後才每年把利息給客戶，多年後等到客戶死了再把已繳而未領回的殘值給他家人，那到底在保什麼? 就是變相的存款嗎??把錢交給別人去炒地皮嗎??? 我們不會自己去炒。這中間如果急缺，那就保單質借，再被削一票。 許多合理的保單，很多業務員並不會主動賣，有些甚至是指定要求，他們才勉強拿出來的。這種似是而非的商品，卻是許多業務的最愛。

親友往生後，多數人都須要蠻長一段時間來淡化哀傷。
所以這一段時間就會出現很多症狀，恍神是常見的情況。

1 塔位轉讓存在著資訊不對等，產品推陳出新，舊型產品褪流行。資金不靈活，許多的隱藏問題，管理費調昇，各人吉利方位不一定相同。許多有待克服的問題，所以個人一直以為塔位較適合用來作為家族或個人未來的規劃使用，但要以它為投資工具應該三思。以高價位買下的產品(與同級塔位相比)，是不容易賺到錢的。
2 公塔普遍較為便宜 合法的私塔， 許多有較為完善的管理或較為高級的建築或外觀 裝潢。但價位會隨著檔級高低//地點不同而各有不同的定價。公塔常有外地籍加倍收費的問題，就不一定便宜。