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本文討論可受公評之社會議題,非指特定個別公司。
請業界先進勿對號入座,以免爭議。
我們都很怕碰到一種聰明人,就是油滑,
講話的時候,會飄忽不定。不真誠。筆者看過有幾位條件不錯的禮儀師,出來創業之後,卻做得不好,不是因為笨,而是因為油滑自負,不誠懇。
講話不誠懇,待人不誠懇,同樣的做事也不會誠懇。
承認自己不夠好的人會謙虛,學習,就怕小聰明的人油滑,
喜歡把家屬當作傻瓜,精研各種話術,有時候卻適得其反。
許多客戶/家屬在社會上閱人無數,實在不要去玩小動作。
本來家屬找人承辦,也不是一味講求省錢,
所有的物料人力,要給家屬有物超所值的感覺,
讓大家治喪費用花得合理,用得心安,
要高貴不貴,這樣大家皆大歡喜。
所謂便宜,不是少錢就是便宜,
應該是服務和物料皆是水準之上,
收取合理價位,才叫便宜。
誠實是最好的策略,
(經營生意,合理利潤是天經地義的行為),
我不是說,要把所有成本貼在公告上才叫實在,
(曾有網友要我這麼做,這叫不上道,沒有一個行業,是這樣做的,
何況殯葬是一個高度服務的行業,非常重視禮儀師素質。)
所有的承辦和物料以集團的七折價來收取,並且確實的不二價,這叫童叟無欺。
才不會產生"會吵的小孩有糖吃,這種情況。
才有辦法全省執行,走得長久。
有一種我最不願意見到的情況,-------有一些弱勢的家庭,因為資訊少,對社會不瞭解,被人牽得團團轉,他們同樣付費,甚至更貴,
卻得到更差的服務,只因為不會爭取 ,這一定要避免掉,
欺負弱勢不會成為英雄。
油滑的人沒辦法成就大事,
可以靠著耍耍小聰明,騙點眼前利益,可是長期下來,大家都不敢託付給他。吃虧的還是自己。這個圈子不大,當大家挑選合作夥伴的時候,一打聽,所有底細全都原形畢露了,
你敢把大事交給不誠信的人嗎 。就看過有懶惰的人,
所有事都能推就推,能不出門就不出門,不肯踏實的服務家屬。
或是大小眼,只挑有錢人,勤快巴結,因果不昧阿。
創業時就是因果報應的時候到了。有害過人的,有愛搞把戲的,
在大家的記憶裏,都有這麼一筆帳的。
請業界先進勿對號入座,以免爭議。
我們都很怕碰到一種聰明人,就是油滑,
講話的時候,會飄忽不定。不真誠。筆者看過有幾位條件不錯的禮儀師,出來創業之後,卻做得不好,不是因為笨,而是因為油滑自負,不誠懇。
講話不誠懇,待人不誠懇,同樣的做事也不會誠懇。
承認自己不夠好的人會謙虛,學習,就怕小聰明的人油滑,
喜歡把家屬當作傻瓜,精研各種話術,有時候卻適得其反。
許多客戶/家屬在社會上閱人無數,實在不要去玩小動作。
本來家屬找人承辦,也不是一味講求省錢,
所有的物料人力,要給家屬有物超所值的感覺,
讓大家治喪費用花得合理,用得心安,
要高貴不貴,這樣大家皆大歡喜。
所謂便宜,不是少錢就是便宜,
應該是服務和物料皆是水準之上,
收取合理價位,才叫便宜。
誠實是最好的策略,
(經營生意,合理利潤是天經地義的行為),
我不是說,要把所有成本貼在公告上才叫實在,
(曾有網友要我這麼做,這叫不上道,沒有一個行業,是這樣做的,
何況殯葬是一個高度服務的行業,非常重視禮儀師素質。)
所有的承辦和物料以集團的七折價來收取,並且確實的不二價,這叫童叟無欺。
才不會產生"會吵的小孩有糖吃,這種情況。
才有辦法全省執行,走得長久。
有一種我最不願意見到的情況,-------有一些弱勢的家庭,因為資訊少,對社會不瞭解,被人牽得團團轉,他們同樣付費,甚至更貴,
卻得到更差的服務,只因為不會爭取 ,這一定要避免掉,
欺負弱勢不會成為英雄。
油滑的人沒辦法成就大事,
可以靠著耍耍小聰明,騙點眼前利益,可是長期下來,大家都不敢託付給他。吃虧的還是自己。這個圈子不大,當大家挑選合作夥伴的時候,一打聽,所有底細全都原形畢露了,
你敢把大事交給不誠信的人嗎 。就看過有懶惰的人,
所有事都能推就推,能不出門就不出門,不肯踏實的服務家屬。
或是大小眼,只挑有錢人,勤快巴結,因果不昧阿。
創業時就是因果報應的時候到了。有害過人的,有愛搞把戲的,
在大家的記憶裏,都有這麼一筆帳的。
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