close
本文探討普遍存在的情況，非指特定公司。
多數生前契約，可以指定給任意往生者使用。
而台灣將近三十家生前契約業者(合法立案的) ，其經營方式
也各有不同。
常見的服務方式
1 自有全省禮儀服務團隊
2禮儀履約外包給其它公司做
3部份自有禮儀團隊, 部份外包當地葬儀業者
當然大家會認為，全部公司團隊來承辦會比較好，不過重點應該是督導的功力 服務素質高低 物料使用等級，這些綜合原因匯集成家屬觀感。
舉個例子，如果甲公司標榜 自有團隊，主管級的禮儀師一個月可以接十個案子，他只負責談價錢，其它全交給跑腿的助理。 一個乙公司把案子交給少數駐點自有人員，其它支援人力都外包，丙公司全省有二十個督導，但是從接案開始全都外包。各有各的優缺點，這目前存在的市況，很難說誰好誰不好，遇到有緣 誠信的人，算是雙方的福氣，也可以多看看網路上許多經驗談，向親友打聽經驗，貨比三家，這樣不會吃虧上當 。
生前契約的履約有點類似保單的理賠，只是它的給付方式是勞務和物料的綜合服務。其中它有實體的各種物料 例如 棺木 骨罐 壽衣 花山 佈置-------，也有無形的服務，例如 臨終關懷 接體 流程中的許多陪同辦理 諮商，治喪規劃，親友意見的協調--------------。它的理賠給付就是一場治喪過程的圓滿。服務不容易量化，客戶卻很容易分辨出品質 素質的高低，從流程的順暢與否，溝通過程是否融洽，很輕易的就能辨別出來。
早期的生前契約，它的好處是便宜。壞處是可能在殯葬管理條例修正施行前，沒有真正的他益信託。還有早期的物料可能較為陽春，如果殯葬公司在這個地方堅擇給付舊型物料，那就有點麻煩。這個情況如果有資深團隊的第二意見來克服協助，家屬就不較不會受制於人。(例如 說，若契約的佈置內容不足時，家屬若有其它方法來補足，就不會任人宰割了)
雖然市況，近年來殯葬費用隨著整體經濟情況不佳而持平或下跌，但是部份大型品牌仍有辦法透過包裝，行銷高檔的生前契約，這是品牌效應的積極利用。
以總額八成須交付信託的情況來說，多數業者對於行銷生前契約應是興趣不大，但是因為部份原因，所以還是有很多公司努力不懈。
1 頭已理了，不洗不行。大型公司所有的開銷都已經花下去了，禮儀團隊已有相當規模，只有往前走。
2公司已相當穩健，信託款只是期間較久的應收帳款而已，公司沒有生存的問題。
3越嚴酷的環境才能淘汰掉多數對手，實力雄厚的倖存者將佔有大部份市場。也將得享超額利潤。
多數生前契約，可以指定給任意往生者使用。
而台灣將近三十家生前契約業者(合法立案的) ，其經營方式
也各有不同。
常見的服務方式
1 自有全省禮儀服務團隊
2禮儀履約外包給其它公司做
3部份自有禮儀團隊, 部份外包當地葬儀業者
當然大家會認為，全部公司團隊來承辦會比較好，不過重點應該是督導的功力 服務素質高低 物料使用等級，這些綜合原因匯集成家屬觀感。
舉個例子，如果甲公司標榜 自有團隊，主管級的禮儀師一個月可以接十個案子，他只負責談價錢，其它全交給跑腿的助理。 一個乙公司把案子交給少數駐點自有人員，其它支援人力都外包，丙公司全省有二十個督導，但是從接案開始全都外包。各有各的優缺點，這目前存在的市況，很難說誰好誰不好，遇到有緣 誠信的人，算是雙方的福氣，也可以多看看網路上許多經驗談，向親友打聽經驗，貨比三家，這樣不會吃虧上當 。
生前契約的履約有點類似保單的理賠，只是它的給付方式是勞務和物料的綜合服務。其中它有實體的各種物料 例如 棺木 骨罐 壽衣 花山 佈置-------，也有無形的服務，例如 臨終關懷 接體 流程中的許多陪同辦理 諮商，治喪規劃，親友意見的協調--------------。它的理賠給付就是一場治喪過程的圓滿。服務不容易量化，客戶卻很容易分辨出品質 素質的高低，從流程的順暢與否，溝通過程是否融洽，很輕易的就能辨別出來。
早期的生前契約，它的好處是便宜。壞處是可能在殯葬管理條例修正施行前，沒有真正的他益信託。還有早期的物料可能較為陽春，如果殯葬公司在這個地方堅擇給付舊型物料，那就有點麻煩。這個情況如果有資深團隊的第二意見來克服協助，家屬就不較不會受制於人。(例如 說，若契約的佈置內容不足時，家屬若有其它方法來補足，就不會任人宰割了)
雖然市況，近年來殯葬費用隨著整體經濟情況不佳而持平或下跌，但是部份大型品牌仍有辦法透過包裝，行銷高檔的生前契約，這是品牌效應的積極利用。
以總額八成須交付信託的情況來說，多數業者對於行銷生前契約應是興趣不大，但是因為部份原因，所以還是有很多公司努力不懈。
1 頭已理了，不洗不行。大型公司所有的開銷都已經花下去了，禮儀團隊已有相當規模，只有往前走。
2公司已相當穩健，信託款只是期間較久的應收帳款而已，公司沒有生存的問題。
3越嚴酷的環境才能淘汰掉多數對手，實力雄厚的倖存者將佔有大部份市場。也將得享超額利潤。
全站熱搜
留言列表
