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一分錢，一分貨，是普遍的道理。但是在資訊不對等的行業，就不一定是這樣子。舉一個例子，例如 修車。並不一定是花了較多的錢，車子就一定修得好。例如 不一定包紅包，就會遇到好的醫師--------------這些情況很多。口碑也是一項指標，因為親友有遇過同樣情況，自然不會相差太遠。
殯葬業，許多公司是採值日制，就是誰值日，案子就是誰去負責處理，處理不完的再排順位。也有公司是採主任/助理制，每一個主任每個月掛名一堆案子，然後， 有苦力助理去執行。也有採分級制，看案子情況，
採用不同級別的禮儀師負責。也有許多是採外包制，公司自己養了許多督導，就負責看頭看尾，品質監督，其它可以採人力公司外包或是整件交給傳統葬儀社執行。
自己會遇到怎麼樣的禮儀師，在集團裏其實是有一點運氣的成份在內(如果沒有私下運作的話)，每個人會有一些習慣，所以我們只要看是誰承辦，大略可以猜出後續會有什麼情況。
大醫院儀器精良複雜，外科手術也取決於醫師的技術和仁心，也看過小醫院施行細緻的手術，是由合夥的醫師和院長親自操刀。
殯葬業並不是靠儀器精良來構成服務品質的，它有相當建立在禮儀師心態 /公司制度是否鼓勵誠信與同理心。因為幾大花藝/物料都是外包的，主要是看誰用心，誰捨得而已 。當然，規模經濟是有好處的，就是大公司談下較好的條件，若採禮儀師聯營的方式，這也不成問題。
禮儀師的專心與誠心。上班族與創業者必定有些不同。
我想台灣地區，普遍大家都喜歡創業，自己有一片小天空，當集團工作條件不能滿足禮儀師，或是禮儀師各有志向時，大家就會走向創業之路。如果都是有相當資歷的禮儀人員創業，就比較容易和家屬溝通，較易圓滿客戶的需求。
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